Pravila zaštite privatnosti

Zadnje ažuriranje: 17. siječnja 2026.

NA|BEA Naturally Beautiful upravlja ovom trgovinom i internetskom stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi Vama, kupcu, pružio odabrano iskustvo kupovine ("Usluge"). Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo Vaše osobne podatke kada posjetite, koristite ili obavite kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. U slučaju sukoba između naših Uvjeta pružanja usluge i ovih Pravila privatnosti, ova Pravila privatnosti imaju prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja Vaših osobnih podataka.
Molimo Vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti. Korištenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti te da razumijete prikupljanje, korištenje i otkrivanje Vaših podataka kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti.

Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo
Kada koristimo pojam "osobni podaci", mislimo na informacije koje identificiraju ili se mogu razumno povezati s Vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili koje su deidentificirane (anonimizirane) tako da se ne mogu identificirati niti razumno povezati s Vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih osobnih podataka, ovisno o tome kako stupate u interakciju s Uslugama, gdje živite te kako je dopušteno ili zahtijevano mjerodavnim zakonom:
  • Kontakt podaci uključujući Vaše ime, adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, telefonski broj i adresu e-pošte.
  • Financijske informacije uključujući brojeve kreditnih kartica, debitnih kartica i financijskih računa, informacije o platnim karticama, informacije o financijskim računima, pojedinosti o transakcijama, način plaćanja, potvrdu plaćanja i druge pojedinosti o plaćanju.
  • Podaci o računu uključujući Vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, preferencije i postavke.
  • Podaci o transakcijama uključujući artikle koje pregledavate, stavljate u košaricu, dodajete na popis želja ili kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete, kao i Vaše prethodne transakcije.
  • Komunikacija s nama uključujući informacije koje navodite u komunikaciji s nama, na primjer, prilikom slanja upita korisničkoj podršci.
  • Podaci o uređaju uključujući informacije o Vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, Vašu IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
  • Podaci o korištenju uključujući informacije o Vašoj interakciji s Uslugama, uključujući kako i kada stupate u interakciju s Uslugama ili navigirate njima.
Izvori osobnih podataka
Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:
  • Izravno od Vas uključujući kada izradite račun, posjetite ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način pružite svoje osobne podatke;
  • Automatski putem Usluga uključujući s Vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjetite naše internetske stranice, kao i putem korištenja kolačića i sličnih tehnologija;
  • Od naših pružatelja usluga uključujući kada ih angažiramo za omogućavanje određene tehnologije te kada oni prikupljaju ili obrađuju Vaše osobne podatke u naše ime;
  • Od naših partnera ili drugih trećih strana.

Kako koristimo Vaše osobne podatke
Ovisno o tome kako stupate u interakciju s nama ili koje od Usluga koristite, Vaše osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:
  • Pružanje, prilagodba i poboljšanje Usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo Vam pružili Usluge, uključujući izvršenje našeg ugovora s Vama, obradu Vaših plaćanja, ispunjavanje Vaših narudžbi, pamćenje Vaših preferencija i artikala koji Vas zanimaju, slanje obavijesti povezanih s Vašim računom, obradu kupnji, povrata, zamjena ili drugih transakcija, stvaranje, održavanje i upravljanje Vašim računom, organizaciju dostave, omogućavanje povrata i zamjena, omogućavanje objavljivanja recenzija te stvaranje prilagođenog iskustva kupovine za Vas, poput preporučivanja proizvoda povezanih s Vašim kupnjama. To može uključivati korištenje Vaših osobnih podataka radi bolje prilagodbe i poboljšanja Usluga.
  • Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, primjerice za slanje marketinških, oglašivačkih i promotivnih obavijesti putem e-pošte, tekstualnih poruka (SMS) ili zemaljske pošte, kao i za prikazivanje internetskih oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim internetskim stranicama, uključujući i one temeljene na artiklima koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu te drugim aktivnostima na Uslugama.
  • Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za autentifikaciju Vašeg računa, pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupovine, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim, nesigurnim ili zlonamjernim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti te osiguravanje naših usluga. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za čuvanje sigurnosti Vaših pristupnih podataka za račun. Preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za pristup ne dijelite ni s kim.
  • Komunikacija s Vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo Vam pružili korisničku podršku, odgovorili na Vaše upite, pružili Vam učinkovite usluge te održavali naš poslovni odnos s Vama.
  • Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo radi usklađivanja s mjerodavnim zakonom ili odgovaranja na valjane pravne postupke, uključujući zahtjeve tijela za provođenje zakona ili vladinih agencija, za istraživanje ili sudjelovanje u građanskom dokaznom postupku (civil discovery), potencijalnim ili stvarnim sudskim sporovima ili drugim spornim pravnim postupcima, kao i za provođenje ili istraživanje potencijalnih kršenja naših uvjeta ili pravila.
Kako otkrivamo osobne podatke
U određenim okolnostima možemo otkriti Vaše osobne podatke trećim stranama u zakonite svrhe u skladu s ovim Pravilima privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:
  • Sa Shopifyjem, dobavljačima i drugim trećim stranama koje obavljaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje narudžbi i dostava).
  • S poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja prema Vama. Na primjer, koristimo Shopify kako bismo podržali personalizirano oglašavanje putem usluga trećih strana na temelju Vaše aktivnosti na mreži s različitim trgovcima i internetskim stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će Vaše podatke u skladu s vlastitim obavijestima o privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možete imati pravo naložiti nam da ne dijelimo podatke o Vama radi prikazivanja ciljanih oglasa i marketinga temeljenih na Vašoj aktivnosti na mreži s različitim trgovcima i internetskim stranicama.
  • Kada nam naložite, zatražite ili na drugi način date privolu za otkrivanje određenih podataka trećim stranama, primjerice radi dostave proizvoda ili putem Vašeg korištenja widgeta društvenih mreža ili integracija za prijavu.
  • S našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše korporativne grupe.
  • U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili stečaj, radi usklađivanja sa svim mjerodavnim pravnim obvezama (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretragu i slične zahtjeve), radi provođenja svih primjenjivih uvjeta pružanja usluge ili pravila te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.
Odnos sa Shopifyjem
Usluge se gostuju (hostaju) na platformi Shopify, koja prikuplja i obrađuje osobne podatke o Vašem pristupu Uslugama i njihovom korištenju kako bi Vam pružila i poboljšala Usluge. Podaci koje pošaljete Uslugama prenijet će se i dijeliti sa Shopifyjem, kao i s trećim stranama koje se mogu nalaziti u zemljama izvan one u kojoj živite, a sve u svrhu pružanja i poboljšanja Usluga za Vas. Osim toga, kako bismo zaštitili, razvijali i poboljšali naše poslovanje, koristimo određene napredne značajke Shopifyja koje uključuju podatke i informacije dobivene iz Vaših interakcija s našom trgovinom, kao i s drugim trgovcima te sa Shopifyjem. Za pružanje ovih naprednih značajki, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene o Vašim interakcijama s našom trgovinom, kao i s drugim trgovcima te sa Shopifyjem. U tim okolnostima, Shopify je odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka, uključujući i odgovaranje na Vaše zahtjeve za ostvarivanje Vaših prava nad korištenjem Vaših osobnih podataka u ove svrhe. Kako biste saznali više o tome kako Shopify koristi Vaše osobne podatke i o svim pravima koja eventualno imate, možete posjetiti Shopify Pravila privatnosti za potrošače (Shopify Consumer Privacy Policy). Ovisno o tome gdje živite, određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima možete ostvariti ovdje: Shopify Privacy Portal Link.

Internetske stranice i poveznice trećih strana
Usluge mogu pružati poveznice na internetske stranice ili druge mrežne platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na stranice koje nisu povezane s nama ili pod našom kontrolom, trebali biste pregledati njihova pravila o privatnosti i sigurnosti te druge uvjete i odredbe. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se na njima nalaze. Informacije koje doticat ćete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na društvenim mrežama trećih strana, također mogu vidjeti drugi korisnici Usluga i/ili korisnici tih platformi trećih strana bez ograničenja u pogledu njihova korištenja s naše strane ili od strane treće strane. Naše uključivanje takvih poveznica samo po sebi ne implicira nikakvu podršku sadržaju na tim platformama ili njihovim vlasnicima ili operatorima, osim kako je navedeno u Uslugama.

Podaci o djeci
Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo nikakve osobne podatke o djeci mlađoj od punoljetnosti u Vašoj nadležnosti (jurisdikciji). Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo svoje osobne podatke, možete nas kontaktirati putem niže navedenih kontakt podataka kako biste zatražili njihovo brisanje. Na datum stupanja na snagu ovih Pravila privatnosti, nemamo stvarnih saznanja da „dijelimo” ili „prodajemo” (kako su ti pojmovi definirani u mjerodavnom zakonu) osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i zadržavanje Vaših podataka
Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ni neprobojna te ne možemo jamčiti „savršenu sigurnost”. Osim toga, bilo koje informacije koje nam pošaljete možda neće biti sigurne tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale za slanje osjetljivih ili povjerljivih informacija.
Koliko dugo zadržavamo Vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, kao što je potreba za informacijama radi održavanja Vašeg računa, pružanja Usluga, usklađivanja s pravnim obvezama, rješavanja sporova ili provođenja drugih mjerodavnih ugovora i pravila.

Vaša prava i izbori
Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva prava navedena u nastavku u vezi sa svojim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima i, u određenim slučajevima, možemo odbiti Vaš zahtjev kako je dopušteno zakonom.
  • Pravo na pristup / saznanje. Možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o Vama.
  • Pravo na brisanje. Možete imati pravo zatražiti brisanje osobnih podataka koje vodimo o Vama.
  • Pravo na ispravak. Možete imati pravo zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka koje vodimo o Vama.
  • Pravo na prenosivost. Možete imati pravo primiti kopiju osobnih podataka koje imamo o Vama i zatražiti da ih prenesemo trećoj strani, u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
  • Upravljanje komunikacijskim preferencijama. Možemo Vam slati promotivne e-poruke, a od primanja istih možete odustati u bilo kojem trenutku korištenjem opcije odjave prikazane u našim e-porukama. Ako odustanete, i dalje Vam možemo slati nepromotivne e-poruke, poput onih o Vašem računu ili narudžbama koje ste izvršili.
Ako boravite u UK-u ili Europskom gospodarskom prostoru (EGP), te podložno iznimkama i ograničenjima propisanim lokalnim zakonom, možete ostvariti sljedeća prava uz gore navedena prava:
  • Prigovor na obradu i ograničenje obrade: Možete imati pravo zatražiti od nas da prestanemo ili ograničimo našu obradu osobnih podataka u određene svrhe.
  • Povlačenje privole: Tamo gdje se oslanjamo na privolu za obradu Vaših osobnih podataka, imate pravo povući tu privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole neće utjecati na zakonitost obrade temeljene na privoli prije njezina povlačenja.
Bilo koje od ovih prava možete ostvariti tamo gdje je naznačeno u Uslugama ili tako da nas kontaktirate putem niže navedenih kontakt podataka. Kako biste saznali više o tome kako Shopify koristi Vaše osobne podatke i o svim pravima koja eventualno imate, uključujući prava povezana s podacima koje obrađuje Shopify, možete posjetiti https://privacy.shopify.com/en.
Nećemo Vas diskriminirati zbog ostvarivanja bilo kojeg od ovih prava. Možda ćemo morati provjeriti Vaš identitet prije nego što obradimo Vaše zahtjeve, kako je dopušteno ili zahtijevano mjerodavnim zakonom. U skladu s mjerodavnim zakonima, možete odrediti ovlaštenog zastupnika koji će u Vaše ime podnositi zahtjeve za ostvarivanje Vaših prava. Prije prihvaćanja takvog zahtjeva od zastupnika, zahtijevat ćemo da zastupnik pruži dokaz da ste ga ovlastili da djeluje u Vaše ime, a od Vas možemo tražiti da izravno kod nas potvrdite svoj identitet. Na Vaš zahtjev odgovorit ćemo pravodobno, kako je propisano mjerodavnim zakonom.

Prigovori
Ako imate prigovore na način na koji obrađujemo Vaše osobne podatke, kontaktirajte nas putem niže navedenih kontakt podataka. Ovisno o tome gdje živite, možete imati pravo na žalbu na našu odluku tako da nas kontaktirate putem niže navedenih kontakt podataka ili podnesete prigovor lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Za EGP, popis odgovornih nadzornih tijela za zaštitu podataka možete pronaći ovdje.

Međunarodni prijenosi
Imajte na umu da Vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan zemlje u kojoj živite.
Ako Vaše osobne podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjene Kraljevine, oslonit ćemo se na priznate mehanizme prijenosa kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili bilo koji ekvivalentni ugovori koje je izdalo relevantno nadležno tijelo UK-a, ovisno o slučaju, osim ako se prijenos podataka vrši u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ovih Pravila privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ova Pravila privatnosti, uključujući kako bismo odrazili promjene u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Izmijenjena Pravila privatnosti objavit ćemo na ovoj internetskoj stranici, ažurirati datum „Zadnjeg ažuriranja” i osigurati obavijest kako je zahtijevano mjerodavnim zakonom.


Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od prava koja su Vam dostupna, nazovite nas ili nam pošaljete e-poštu na contact@nabea.shop ili nas kontaktirajte na adresi Ribarski put 1 i, Okrug Gornji, 21223, HR. Za svrhu mjerodavnih zakona o zaštiti podataka, mi smo voditelj obrade Vaših osobnih podataka.